Generasi Z menjadi salah satu kelompok yang perlu mendapat perhatian lembaga amil zakat, infak, dan sedekah (LAZIS) seiring perubahan perilaku masyarakat. Hal tersebut terlihat dari hasil survei Alvara Research Center mengenai perilaku dan persepsi masyarakat terhadap sejumlah lembaga amil zakat, termasuk Lembaga Amil Zakat, Infak dan Sedekah Nahdlatul Ulama (LAZISNU).

CEO Alvara Research Center Hasanudin Ali mengatakan survei dilakukan terhadap 500 responden yang berasal dari tiga wilayah, yaitu Greater Jakarta, Surabaya, dan Makassar. Responden dalam survei tersebut mayoritas berasal dari kelompok milenial, kemudian Generasi X dan Generasi Z.

“Karakter kelompok muda dalam memilih dan mengenali lembaga amil zakat memiliki kecenderungan berbeda dibandingkan generasi yang lebih tua. Salah satu aspek yang terlihat adalah sumber informasi,” ujar Hasanudin dalam diskusi panel dalam rangka Silaturahim Nasional (Silatnas) LAZISNU Sedunia di Pondok Pesantren Darul Ulum, Paterongan, Jombang, Sabtu (30/8/2026).

Baca Lainnya :

• Yayasan Zakat Alam Ubah Sampah Pasar Jadi Pupuk 0
• RZ Dorong Pemuda Peduli Lingkungan0
• UI dan Baznas Bangun Ekosistem Zakat Seniman0
• BSI Raih Penghargaan untuk Green Zakat0
• Lilawangsa Run Himpun Donasi Rumah Ibadah0

Hasanudin menjelaskan media digital menjadi salah satu sumber informasi penting bagi Generasi Z dan milenial. Sejumlah platform seperti YouTube, Instagram, Facebook, dan TikTok berperan dalam memperkenalkan lembaga serta program zakat kepada kelompok usia tersebut.

“Di anak-anak Gen Z dan milenial, sumber informasi utamanya memang didominasi oleh media digital,” kata salah satu Ketua Pengurus Besar Nahdlatul Ulama (PBNU) ini.

Dalam survei tersebut, kemudahan pembayaran juga menjadi salah satu aspek yang diperhatikan masyarakat, terutama Generasi Z. Internet banking dan QRIS telah menjadi bagian dari kanal pembayaran yang digunakan oleh para responden.

“Pada sisi pengembangan layanan, terdapat sejumlah fitur yang diharapkan masyarakat, seperti konsultasi zakat syariah, pelacakan penyaluran dana, konfirmasi akad secara real time, dan sistem penanganan pengaduan,” jelas dia.

Sementara itu, bagi LAZISNU, sumber informasi masyarakat tidak hanya berasal dari kanal digital. Keluarga dan orang tua menjadi salah satu sumber informasi yang banyak disebut oleh responden. Petugas atau relawan lembaga serta pemuka agama juga menjadi pihak yang membantu masyarakat mengenal LAZISNU.

Temuan tersebut turut berkaitan dengan karakter Generasi Z yang masuk dalam segmen muzaki digital pragmatis. Hasanudin menjelaskan kelompok tersebut memiliki perhatian terhadap kemudahan layanan digital dan cenderung membandingkan berbagai platform sebelum menentukan pilihan.

Kontributor: Nahata
Editor: MAS
Sumber: www.nu.or.id